امروزه سبک و سیاق فعالیت مشاور املاک نسبت به گذشته تغییرات بسیار زیادی داشته و این شغل به یک حرفه کاملا تخصصی تبدیل شده است. یکی از مهمترین مباحث در این حوزه مدیریت مشاورین املاک می‌باشد. به راستی هر فردی می‌تواند مدیر مشاور املاک باشد؟ برای اینکه بتوانید مدیریت مشاور املاک را بر عهده بگیرید چه مهارت‌هایی باید داشته باشید. در این محتوا قصد داریم شما را با مهارت‌ها و روش‌های مدیریت مشاورین املاک آشنا کنیم. اگر قصد فعالیت در این حوزه را دارید، خواندن مطالب زیر را از دست ندهید.
مدیریت مشاور املاک نیازمند داشتن برخی از مهارت‌ها است که در ادامه به بیان آن‌ها خواهیم پرداخت:
مهارت رهبری مربوط به استفاده مناسب و موثر از کارکنان، ایجاد محیط مناسب برای کسب‌وکار، درک انگیزه‌های مختلف افراد، ایجاد روحیه کار تیمی و … است. قبل از کسب آموزش‌های لازم در زمینه چنین مهارتی در ابتدا باید نقاط ضعف و قوت خود را به طور کامل بشناسید. برای رهبری کردن تیم املاک خود نیاز دارید حتما به کارکنان احترام بگذارید و به آن‌ها اعتماد کامل داشته باشید. سعی کنید یک محیط امن مشورتی ایجاد کنید و برای تصمیم‌گیری از نظرات کارکنان خود استفاده نمایید.
برای کسب این مهارت فرد باید اشراف کاملی به روانشناسی اجتماعی، تجربه کار تیمی و گروهی، مردم شناسی داشته باشد. یک مدیر املاکی باید مهارت‌های رهبری را با اقتدار کامل انجام دهد.
این بخش از مهارت‌های مدیریتی به میزان دانایی و توانایی‌‌های فرد، شایستگی‌های عمل، کاربرد فنون مختلف او باز می‌گردد. برای کسب این مهارت فرد حتما باید دوره‌های آموزشی مختلفی را طی کرده و در ادامه از طریق کارورزی و کسب تجربه به این مهارت دست پیدا کند. مهارت‌های فنی شامل برنامه‌ریزی، حسابداری، بودجه‌بندی، کنترل امور مالی و …. است. برای اینکه بتوانید در گروه مدیران موفق قرار بگیرید باید از مهارت فنی بالایی برخوردار باشید. این مهارت بزرگ‌ترین شاخص برای انتخاب مدیر بوده و به دلیل گستردگی فعالیت این حرفه باید مهارت فنی دائم بروزرسانی شود.
این بخش از مهارت مدیر مشاور املاک مربوط به تشخیص کارکردهای هر سازمان و وابستگی‌های آن‌ها با یکدیگر است. مدیر باید در موقعیت‌های مختلف بهترین تصمیم‌ها را اخذ کند و در نهایت بتواند رضایت کارکنان خود را جلب نماید.
مدیریت مشاور املاک مجموعه‌ای از چند فعالیت است که برای اداره و کنترل کردن یک آژانس مشاور املاکی صورت می‌پذیرد. یک مدیر مشاور املاک برای اینکه بتواند گوی سبقت را از رقبای خود برباید و در کار و حرفه خود به موفقیت دست پیدا کند باید نکات بسیاری را مدنظر بگیرد. چندین روش مدیریتی مشاور املاک وجود دارد که کمک‌کننده هستند. باید دقت داشته باشید اگر بخواهید یک مدیر موفق باشید از تمام این شیوه‌ها در کنار هم بهره ببرید:
یک مدیر مشاور املاک موفق باید در تصمیم‌گیری از داده‌ها استفاده کند. مدیر باید داده‌های مربوط به عملکرد دیگر مشاورین املاک، وضع موجود بازار و نیاز و رضایت مشتریان را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند. یک مدیر توانمند باید علم بالایی در زمینه تاریخچه مسکن در منطقه موجود و تحلیل نوسانات موجود در بازار را داشته باشد.
یکی از روش‌های دیگر مدیریت مشاورین املاک مشورت و همکاری با مشاورین خود است. یک مدیر موفق باید این فرصت را به همکاران خود بدهد تا نظرات و پیشنهادات را بیان کنند. مشاور املاکی موفق و رو به رشد است که در آن تمام اعضا همکاری صمیمانه‌ای با یکدیگر داشته باشند و همه اجازه بیان نظرات و پیشنهادات خود را داشته باشند.
یک مدیر موفق در زمان انتخاب کارکنان خود توجه ویژه‌ای به استعداد افراد در این زمینه دارد. یک فرد با استعداد می‌تواند کمک بسیار بزرگی به مشاور املاک کند و سطح دانش و اعتبار آژانس را افزایش دهد.
یکی از وظیفه‌های اصلی یک مدیر املاکی هدایت صحیح تیم خود است. یک مدیر باید بتواند به همکاران خود انگیزه لازم برای فعالیت را بدهد و با آن‌ها ارتباط خوبی برقرار کند.
یک مدیر موفق همیشه اصل را بر رضایت مشتری قرار می‌دهد. برای اینکه یک مشاور املاک بتواند موفق باشد باید مشاوره‌های مفیدی را به مشتریان خود ارائه دهد و به آن‌ها در پیدا کردن ملک مورد نظر کمک کند. مدیر باید بتواند با مشتریان خود ارتباط خوبی برقرار کند و از فن بیان بسیار قوی برخوردار باشد و کارکنان خود را هم با شیوه‌های مذاکره کردن موثر برای جذب مشتری آشنا سازد.
نتیجه گیری
امروزه مدیریت مشاورین املاک امری تخصصی و بسیار حرفه‌ای بوده که حتما نیاز است فرد برای مدیریت یک آژانس املاک در کنار آموزش‌های لازم از مهارت و تجربه بالایی نیز برخوردار باشد. در این محتوا شما را با برخی از شیوه‌های مدیریتی آشنا کردیم. شما می‌توانید با بهره گرفتن از مطالب فوق گامی در جهت موفقیت بیشتر مشاور املاک خود بردارید.
هر سوالی داری بپرس حداکثر تا پایان وقت اداری امروز بهت زنگ میزنیم
استراتژی های مهم برای مشاورین املاک می تواند در چند بخش مختلف تقسیم بندی شود. اگر به عنوان یک مشاور املاک بخواهید به موفقیت دست پیدا کنید، لازم است استراتژی های مهمی که در این خصوص وجود دارند را بررسی کرده و سپس هر کدام از آن ها که با شرایط شما همخوانی بیشتری دارد، مورد استفاده قرار دهید. در نظر داشته باشید که هر کدام از این موارد می توانند در موقعیت خاص خودشان بیشترین بازدهی را داشته باشند…
در بازاریابی املاک و مستغلات، اهمیت انتخاب کلمات بسیار بالاست. استفاده از توصیفات جالب و دقیق می‌تواند به تصاویر شبیه باشد و درک عمق و جزئیات بیشتری را برای خریداران فراهم کند. اما باید به این نکته توجه کرد که استفاده از کلمات تکراری یا کپی شده از دیگران می‌تواند باعث از دست رفتن خریداران شود. بنابراین، استفاده از توضیحات مفید با بکارگیری کلمات خاص به شما امکان می‌دهد ویژگی‌ها و خصوصیات برجسته خانه خود را در آگهی عنوان کنید.
در مجموعه تیم مشاوران دفاتر املاک، زبان بدن مدیر املاک و کارمندان او از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا آگاه بودن به علم زبان بدن نه تنها سبب ارائه رفتار مناسب در مقابل مشتری شده بلکه سبب پیش‌بینی رفتار و واکنش مشتریان نیز می‌شود. به عنوان مثال با خیره شدن مشتری به چشمان شما و متقابلاً توجه شما به نوع حرکت دست‌ها و بیان مشتری، مسائل بسیار زیادی دستگیر هر دوی شما می‌شود. پس قطعاً پرداختن به تکنیک‌های اصلی زبان بدن مدیران املاک موفق خالی از لطف نیست.
